常遇問題

「好生活」致力為您搜羅各地的優質商品及最抵優惠,閣下在只需在登入帳戶後,挑選喜歡的貨品,就可以輕鬆享受購物樂趣,我們亦會將貨品盡快送到指定的送貨地址 !

訂購

1.若仍未建立帳戶?

若閣下想建立帳戶,請往 這裡 完成手續。

2. 完成訂購後,可以取消訂單嗎?

當閣下完成付款後,系統會自動發送購物資料至商戶以確認,故恕未能安排取消 或更改任何確定後的訂單。
建議您可以先將喜歡貨品放入購物車或願望清單,決定後才付款,就可以享受網上的購物樂趣。

付款


3.有那些付款方款式可供選擇?

為了讓客戶有更方便的購物體驗,我們提供以下的付款方式 : 信用卡( Visa / Master Card )、轉數快、Payme及 PayPal

送貨


4.可以送貨到那些地區?

送貨服務只限香港、九龍、新界的主要地區,恕不設海外送貨。
送貨範圍包括香港島、九龍、新界及東涌;並不適用於以下地區:長洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、大澳、馬灣、愉景灣及香港國際機場 。
送貨服務恕不適用於貨車未能直達的送貨地點。我們的派遞服務未能覆蓋沒有升降機直達的樓層。現時部份偏遠村屋地址都未能提供送貨服務。

5.有甚麼送貨的選擇?

現階段我們提供送貨上門的服務或到荔枝角辦公室自取。

6.若我想享用免費送貨服務,最低的購物消費是多少?

九龍及港島區凡購物折扣後滿HK$399,新界區滿HK$499 (扣除折扣及優惠券折扣),即可享免費送貨服務。若購物的總額未及最低消費,則需收取HK$80送貨服務費用;請注意,每張訂單只能夠享用單一地點的送貨服務。

7.送貨的日期和時間怎樣安排?

送貨時間為星期一至五的辦公時間內,一般安排為訂單核實後的3-7個工作天內送到;我們的客戶服務同事會於核實訂單後立即以短訊通知閣下有關送貨的詳情。

8.可以在下訂單後更改送貨地址嗎?

若閣下需要更改送貨地址,請盡早透過短訊或電郵跟我們聯絡。